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阿里云香港地域故障确认系香港PCCW机房制冷设备故障所致 现已恢复

2026-11-14 热点

12月19日消息,阿里云发布公告称,经排阿里查,阿里云香港地域故障确认系香港PCCW机房制云香冷设备故障所致,影响香港地域可用区C的云服务器EC港地S、云数据库、存储产品(对象存储、表格存域故储等)、云网络产品(全球加速、NAT网关障确、VPN网关等)等云产品使用。这一故障也认系影响了香港地域控制台访问和API调用操作。

而根据香港最新的更新进展显示,目前阿里云所租用的香港电PC讯盈科公司机房已修复制冷设备故障,阿里云香港地域CW所有可用区云产品功能正在陆续恢复正常。对于受机房本次故障影响的产品,阿里云将根据相关产品的制冷SLA协议进行赔付。

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